Chăm sóc khách hàng luôn là bộ phận hỗ trợ tích cực cho người chơi khi tham gia cá cược tại Cwin. Với đa dạng các phương thức liên hệ cùng sự chuyên nghiệp được đánh giá cao bộ phận này sẽ giải quyết toàn bộ những vướng mắc bạn gặp phải. Hãy cùng chúng tôi tổng hợp những phương thức liên hệ nhanh chóng đến nhà cái để nhanh chóng được giải quyết các vấn đề phát sinh.
Thông Tin Liên Hệ Đến Nhà Cái Cwin
Cwin luôn là nền tảng cung cấp các dịch vụ cá cược hàng đầu Việt Nam. Hiểu được nhu cầu được giải quyết các vấn đề một cách an toàn và nhanh chóng nền tảng đã đào tạo đội ngũ chăm sóc khách hàng chất lượng. Các bạn có thể liên hệ đến bộ phận này thông quan các thông tin dưới đây để được hỗ trợ giải quyết vấn đề nhanh chóng.
- Tên doanh nghiệp: Cwin hoặc cwincom.one
- Email: [email protected]
- Địa chỉ: 431B P. Bạch Mai, Bạch Mai, Hai Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam
- Website: https://cwincom.one/
- Phone: 0383756282
Tổng Hợp Phương Thức Liên Hệ Đến Chăm Sóc Khách Hàng Cwin
Nắm bắt được tâm lý được lựa chọn đa dạng các hình thức liên lạc nền tảng đã cho ra mắt 4 phương thức liên hệ đến CSKH. Tại đây người chơi có thể thoải mái lựa chọn phương thức liên hệ dựa vào sở thích và mong muốn cá nhân.
Gọi Hotline
Trong các phương thức liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng thì hotline luôn là phương thức được ưu tiên hàng đầu. Với cách thức này người chơi sẽ được hỗ trợ giải quyết vấn đề mình gặp phải ngay lập tức. Chỉ cần lấy số hotline được công khai trên các phương tiện của Cwin là bạn đã có thể nhanh chóng liên hệ.
Khi gọi đến đường dây này bạn sẽ được trò chuyện trực tiếp và trình bày các vấn đề, thắc mắc mình đang gặp với nhân viên. Mọi vấn đề của bạn đều sẽ được tiếp nhận và đưa ra hướng giải quyết ngay lập tức. Đồng thời tổng đài hỗ trợ khách hàng này sẽ hoạt động 24/24 nên hội viên có thể thoải mái liên hệ bất kỳ lúc nào cần.
Livechat
Bên cạnh gọi hotline cho Cwin com thì livechat cũng là kênh liên hệ chăm sóc khách hàng vô cùng nhanh chóng. Tại đây hội viên chỉ cần nhấp vào phần bong bóng chat xuất hiện trên giao diện app hoặc website là có thể bắt đầu cuộc trò chuyện. Tại đây người chơi chỉ cần để lại thông tin chỉ trong 1 – 3 phút là nhân viên sẽ tiếp nhận và hỗ trợ bạn ngay lập tức.
Đây là phương thức liên hệ phù hợp cho những trường gặp gấp nhưng bạn lại ngại nói chuyện trực tiếp như trên hotline. Hơn nữa cách này cũng rất đơn giản, cuộc trò chuyện sẽ được đảm bảo giữ kín tuyệt đối và chỉ hiển thị trong tài khoản của hội viên.
Liên Hệ Qua Gmail
Hiện tại nhà cái đang tiếp nhận những khiếu nại của người chơi thông qua email Bạn có thể gửi các đóng góp về chất lượng dịch vụ đến bộ phận chăm sóc khách hàng. Qua đó chúng tôi tiến hành xem xét và sửa đổi trong đợt cập nhật gần nhất để đảm bảo mang đến trải nghiệm hài lòng cho hội viên.
Ngoài ra đối với phương thức này cũng hội viên cũng được phép tố cáo hành vi gian lận của các bet thủ khác. Hãy gửi bằng chứng hình ảnh hoặc file đính kèm giúp nhân viên thuận tiện trong quá trình xác minh. Nếu thực sự vi phạm quy định của nhà cái sẽ lập tức bị xử phạt nghiêm khắc.
Tuy nhiên nên lưu ý rằng đối với email thời gian phản hồi tương đối chậm hơn so với các cách khác. Tối đa 24h kể từ khi gửi bạn mới có thể nhận được phản hồi nên hãy cân nhắc để sử dụng hợp lý.
Liên Hệ Chăm Sóc Khách Hàng Qua Trang Mạng Xã Hội
Thời gian gần đây những trang mạng xã hội như facebook, zalo, telegram, viber…đang ngày càng trở nên phổ biến. Chính vì vậy nhà cái cũng đã nhanh chóng nắm bắt xu thế này lập ra các fanpage, group để phục vụ hội viên. Tại đây bạn có thể nhắn tin, gửi hình ảnh nhờ đội ngũ chăm sóc khách hàng tư vấn. Chỉ trong vài phút là đã có phản hồi, đảm bảo không khiến người dùng phải chờ lâu.
Cần Liên Lạc Đến Chăm Sóc Khách Hàng Trong Trường Hợp Nào?
Trong quá trình đặt cược tại nhà cái không tránh khỏi gặp phải những trục trặc. Nếu như gặp phải các trường hợp sau sau nhanh tay liên hệ để giải quyết kịp thời.
- Gặp vấn đề trong quá trình đăng ký tài khoản, quên tên đăng nhập, thay đổi thông tin cá nhân.
- Cần hướng dẫn nhận khuyến mãi, đặt cược, thiếu thông tin về trò chơi.
- Thực hiện lệnh nạp rút thành công nhưng chưa nhận được tiền trong thời gian quy định.
- Tố cáo các hành vi gian lận, sử dụng phần mềm thứ ba của người chơi khác gây ảnh hưởng đến sự công bằng của game.
Trên đây là những thông tin về cách liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng của Cwin. Có thể thấy không quá khó để bạn nhờ nhân viên hỗ trợ giải quyết các vấn đề gặp phải. Vậy nên hãy thoải mái gọi đến hotline ngay khi gặp phải những trục trặc trong quá trình trải nghiệm nhé!
Xem Thêm: Giấy Phép Hoạt Động – Giấy Tờ Quan Trọng Tại Nhà Cái Cwin
